عدم اتصال به اینترنت: دلایل ایجاد مشکل و چگونگی حل آن

2024 نویسنده: Bailey Albertson | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 12:58

اگر اتصال اینترنت در رایانه Windows 7 یا 10 قطع شود ، چه باید کرد

دفعه بعدی که لپ تاپ یا رایانه شخصی ثابت شروع به کار کرد ، ممکن است کاربر دریابد که یک علامت تعجب قرمز یا زرد در نماد شبکه در گوشه پایین سمت راست صفحه ظاهر می شود. در این حالت ، روی خود پنل با لیستی از شبکه ها ، نوشته خواهد شد که در حال حاضر هیچ ارتباطی وجود ندارد یا شبکه دسترسی محدودی دارد. در هر صورت اینترنت در کامپیوتر وجود نخواهد داشت. برای ورود مجدد به اینترنت چه مراحلی را می توانم بردارم؟

محتوا

• 1 چه چیزی ممکن است در اتصال به اینترنت مشکلی ایجاد کند

• 2 اگر اینترنت در ویندوز 7 یا 10 وجود نداشته باشد چه باید کرد

  • 2.1 بررسی سخت افزار و راه اندازی مجدد سیستم
  • 2.2 بررسی موجودی یا تماس با ارائه دهنده
  • 2.3 تشخیص خطای خودکار
  • 2.4 اجرای دستورات شبکه
  • 2.5 به روزرسانی درایورها یا بازگرداندن مجدد آنها به نسخه قبلی
  • 2.6 تنظیم خودکار شناسایی آدرس IP

  • 2.7 تغییر آدرس IP روتر

    2.7.1 فیلم: نحوه تغییر آدرس IP روتر TP-Link

  • 2.8 تغییر حداکثر اندازه بسته MTU مجاز

  • 2.9 تنظیم مجدد پارامترهای شبکه

    2.9.1 فیلم: نحوه تنظیم مجدد تنظیمات شبکه در ده مورد برتر

چه چیزی می تواند در اتصال به اینترنت مشکلی ایجاد کند

در دستگاههایی که از ویندوز استفاده می کنند ، در بیشتر موارد ، اینترنت به دلایل زیر از بین می رود:

1. خرابی تجهیزات شبکه (روتر ، مودم ، کابل و غیره) یا خرابی فیزیکی آن. به عنوان مثال ، ممکن است روتر وقت لازم برای به روزرسانی داده ها را نداشته باشد ، به همین دلیل اتصال اینترنت مختل می شود. در این حالت ، راه اندازی مجدد آن کمک خواهد کرد.

2. مقدار کافی از بودجه در حساب. اگر مبلغ مشخصی در روز لازم به حساب واریز نشود ، ارائه دهنده حق دارد دسترسی را مسدود کند.

   

   اگر بودجه کافی در حساب وجود نداشته باشد ، دسترسی به اینترنت به حالت تعلیق در می آید و اخطار مربوطه در حساب شخصی شما ظاهر می شود

3. سو Mal عملکرد در خط ارائه دهنده یا کار فنی برای اهداف پیشگیرانه.
4. درایورهای کارت شبکه به روز نشده یا برعکس ، وجود درایورهایی که با دستگاه شما سازگار نیستند. در حالت دوم ، اگر خطای اتصال پس از به روزرسانی بعدی درایور آداپتور رخ داده است ، باید دوباره برگردید.
5. تنظیمات اتصال شبکه نادرست است.
6. وجود کدهای مخرب در رایانه شخصی. با استفاده از یک برنامه خاص - ضد ویروس ، به عنوان مثال Windows Defender استاندارد ، همه درایوهای سخت را از نظر ویروس بررسی کنید.

اگر در ویندوز 7 یا 10 اینترنت وجود نداشته باشد چه باید کرد

هنگامی که مشکلات مربوط به اتصال به اینترنت ظاهر می شود ، شما باید به طور مداوم عمل کنید ، به استثنای دلیل پس از دلیل ، زیرا تعیین سریع علت ایجاد این وضعیت غیرممکن است.

بررسی سخت افزار و راه اندازی مجدد سیستم

اگر از روتر Wi-Fi استفاده می کنید ، بررسی کنید سایر دستگاه ها مانند تلفن همراه می توانند به شبکه دسترسی پیدا کنند. اگر چیزی روی آن هم بوت نشد ، مشکل از کامپیوتر نیست. در این حالت موارد زیر را انجام دهید:

1. سیم برق روتر را از پریز جدا کنید. مهم است که دستگاه شبکه را از این طریق خاموش کنید - برای مدتی منبع تغذیه متوقف شود. ممکن است یک راه اندازی مجدد ساده با استفاده از دکمه روشن / خاموش در روتر شما کار نکند.

   

   سیم برق را از پریز برق جدا کنید تا روتر خاموش شود

2. 10-15 ثانیه صبر کنید ، سپس سیم برق را به یک پریز برق وصل کنید. مدتی طول می کشد تا روتر روشن شود - در نتیجه ، تقریباً همه چراغ ها (نشانگرها) باید روشن شوند.
3. دسترسی به اینترنت خود را بررسی کنید. ممکن است بلافاصله ظاهر نشود ، اما 10 ثانیه پس از راه اندازی مجدد روتر.

اگر کابل LAN به رایانه شما متصل است ، آن را جدا کنید ، همچنین حدود 15 ثانیه صبر کنید و سپس آن را دوباره وارد کنید تا کلیک کند و منتظر بمانید تا سیستم دستگاه را شناسایی کند و سعی در ایجاد اتصال داشته باشد. اگر چیزی تغییر نکرد ، سیم ها را از نظر خرابی بررسی کنید: کابل ممکن است خیلی خم شده باشد ، ممکن است مقداری مبلمان روی آن باشد و غیره. مطمئن شوید که کابل به روتر محکم وصل شده است: آن را جدا کرده و دوباره وصل کنید (باید یک کلیک شنیده می شود).

کابل شبکه را در کانکتور مورد نظر در پشت روتر قرار دهید تا کلیک شود

بررسی تعادل یا تماس با ارائه دهنده

اگر یک علامت تعجب زرد روی نماد شبکه خود دارید و مشکوک هستید که بودجه کافی در حساب شما دلیل کمبود اینترنت نیست (به عنوان مثال ، یادتان نرود در چه روزی باید پرداخت کنید) ، با خدمات فنی تماس بگیرید ارائه دهنده شما شماره تلفن باید در قرارداد مشخص شود. از شما خواسته می شود یک شناسه منحصر به فرد برای اتصال خود بنامید و اگر بدهی معوقه دارید و چه مقدار به شما گفته می شود.

برای اطلاع از دلایل احتمالی کمبود اینترنت در رایانه ، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید

همچنین می توانید ازطریق ارائه دهنده مشکلی با اینترنت داشته باشید و اگر مشکلی دارید ، در چه بازه زمانی برطرف می شوند. اپراتور همچنین می تواند توصیه هایی در مورد چگونگی حل مشکل ارائه دهد ، حتی اگر همه چیز را با تعادل مرتب کنید و مشکلی از طرف ارائه دهنده وجود نداشته باشد.

اگر قادر به برقراری تماس نیستید ، به حساب شخصی خود بروید و موجودی خود را در آنجا بررسی کنید. با وجود این واقعیت که دسترسی به اینترنت محدود است ، اگر فقط موضوع پرداخت باشد ، وب سایت ارائه دهنده همچنان بارگیری می شود:

1. هر مرورگری را راه اندازی کنید. اگر اینترنت به دلیل کمبود بودجه در دسترس نباشد ، پیام مربوطه را با پیوند به صفحه مجوز مشاهده خواهید کرد. اگر پیامی از طرف ارائه دهنده وجود ندارد (فقط اعلانی از طرف مرورگر مبنی بر عدم وجود اینترنت) ، شروع به تایپ نام ارائه دهنده خود در نوار آدرس کنید. اگر قبلاً حساب شخصی خود را وارد کرده باشید ، مرورگر لیستی از صفحات را به شما نشان می دهد - یکی از موارد مورد نیاز خود را انتخاب کنید.

   

   نام شرکت ارائه دهنده یا آدرس وب سایت آن را در خط مرورگر وارد کنید

2. نام کاربری و رمز ورود خود را در دو قسمت وارد کنید. معمولاً از یک شماره منحصر به فرد به عنوان ورود استفاده می شود که با استفاده از آن اینترنت را پر می کنید. بر روی دکمه "ورود" کلیک کنید.

   

   ورود و رمز ورود خود را از حساب شخصی خود در وب سایت ارائه دهنده وارد کنید

3. در صفحه اصلی باید یک مورد "مانده فعلی" وجود داشته باشد (رابط حساب شخصی بسته به ارائه دهنده متفاوت است - ما مراحل مثال ارائه دهنده "Sevstar" را در نظر می گیریم). اگر منفی است ، باید آن را شارژ کنید.

   

   موجودی فعلی را ببینید - اگر منفی است ، باید حساب خود را دوباره پر کنید

4. با طرح تعرفه یا پرداخت خود به بخشی بروید و مبلغی را که هر ماه حساب خود را دوباره پر می کنید پیدا کنید و سپس آن را از نزدیکترین ترمینال بکشید - پس از اعتبار وجه ، اینترنت به طور خودکار ظاهر می شود.

   

   در بخش "پرداخت ها و هزینه ها" در مورد میزان پرداخت ماهانه دسترسی به اینترنت اطلاعات کسب کنید

عیب یابی خودکار

در هر نسخه از ویندوز ، از جمله "ده" و "هفت" ، توسعه دهندگان یک ماژول ویژه ساخته اند که می تواند به طور مستقل بسیاری از مشکلات اتصال به اینترنت را حل کند:

1. در "پانل اعلان" (جایی که ساعت و تاریخ در آن قرار دارد) ، روی نماد اتصال شبکه با علامت تعجب یا ضربدر کلیک راست کنید. یک منو بلافاصله بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود - در آن ، روی "عیب یابی" کلیک کنید.

   

   در منوی زمینه نماد شبکه ، روی مورد "عیب یابی" کلیک کنید

2. در "دسک تاپ" ، هر دو ابزار و جستجوی مشکلات در کامپیوتر به طور همزمان شروع می شود.

   

   صبر کنید تا جستجو برای مشکلات اتصال رایانه به شبکه به پایان برسد

3. در پایان بررسی ، ماژول به شما می گوید چه مشکلی پیدا شده است و راه حلی را پیشنهاد می دهد. بر روی "Apply this fix" کلیک کنید ، ابزار شروع به رفع مشکل می کند.

4. این ابزار می تواند تشخیص دهد که با وجود وضعیت محدودش ، هنوز به اینترنت دسترسی دارد. در این حالت ، ما روی مورد "من یک مشکل دیگر دارم" کلیک می کنیم.

   

   اگر معلوم شد که هنوز در اینترنت اتصال اینترنت دارید ، روی پیوند "من یک مشکل دیگر دارم" کلیک کنید

5. در پنجره بعدی ، روی گزینه "Use a special adapter network" کلیک کنید.

   

   روی پیوند "استفاده از آداپتور شبکه خاص" کلیک کنید

6. در لیست ظاهر شده ، آداپتور خود را انتخاب کنید. اگر اتصال سیمی دارید ، روی خط اترنت کلیک کنید. سیستم شروع به بررسی آداپتور شبکه شما می کند.

   

   بسته به نوع اتصال ، آداپتور خود را از لیست انتخاب کنید

7. اگر این ابزار هر مشکلی را در آداپتور انتخاب شده تشخیص دهد ، سعی می کند وضعیت را اصلاح کند و همچنان به شبکه دسترسی پیدا کند. نتایج اسکن و اصلاحات را در گزارش مشاهده خواهید کرد. متأسفانه ، این ابزار نمی تواند همه مشکلات را حل کند. در صورت ادامه مشکل ، می توانید ماژول را دوباره اجرا کنید. اگر تلاش مجدداً ناموفق بود ، به مرحله بعدی بروید.

اجرای دستورات شبکه

اگر عیب یاب اتوماتیک در شرایط شما مفید نیست ، این مراحل را دنبال کنید:

1. در جعبه جستجو در نوار وظیفه ، cmd را تایپ کنید ، روی Command Prompt راست کلیک کرده و سپس Run as Administrator را انتخاب کنید. سپس بر روی "Yes" کلیک کنید تا سیستم عامل بتواند هر چیزی را در رایانه شخصی تغییر دهد.

   

   "Run as administrator" را در منوی زمینه انتخاب کنید

2. در ویرایشگر ، دستورات زیر را به ترتیب اجرا کنید (بعد از هر دستور ، کلید Enter را فشار دهید):

   • تنظیم مجدد netsh WinSock؛
   • netsh int ip reset؛
   • ipconfig / release ؛
   • ipconfig / تمدید؛
   • ipconfig / flushdns.
3. بررسی کنید که آیا این مسئله اتصال را برطرف کرده است.

به روزرسانی درایورها یا بازگرداندن مجدد آنها به نسخه قبلی

برای حل مشکل دسترسی به اینترنت ، ممکن است لازم باشد وضعیت درایورهای آداپتورهای شبکه را بررسی کرده و در صورت لزوم ، آنها را در پنجره سیستم "Device Manager" به روز کنید یا دوباره راه اندازی کنید. جستجوی به روزرسانی ها هنگامی که اینترنت در دسترس است انجام می شود ، بنابراین قبل از انجام این روش باید به شبکه دیگری متصل شوید.

ابتدا باید مدیر دستگاه را وارد کنید. بسته به نسخه ویندوز این کار کمی متفاوت انجام می شود:

1. اگر یک "هفت" دارید ، بر روی نماد "My Computer" "Desktop" کلیک کنید و با پنجره "Properties" تماس بگیرید.

   

   در منوی نماد "My Computer" ، روی خط "Properties" کلیک کنید

2. در ستون سمت چپ ، روی پیوند "مدیر دستگاه" کلیک کنید.

   

   روی پیوند "مدیر دستگاه" کلیک کنید

3. اگر "ده" دارید ، در گوشه پایین سمت چپ صفحه روی دکمه "شروع" کلیک کنید و مورد مناسب را در منوی ظاهر شده انتخاب کنید.

   

   در منوی زمینه "شروع" "مدیر دستگاه" را انتخاب کنید

سپس این مراحل را دنبال کنید:

1. در لیست سخت افزار رایانه ، بر روی بخش "Network adapters" دوبار کلیک کنید. بسته به نوع شبکه خود ، یک آداپتور انتخاب کنید: اگر اینترنت سیم کشی است ، روی Family Controller کلیک راست کرده و اگر wireless است - روی مورد بی سیم یا Wi-Fi کلیک کنید. در منوی کوچکی که ظاهر می شود ، روی اولین مورد کلیک کنید تا ابزار به روزرسانی درایور آداپتور باز شود.

2. ابتدا روی خط "جستجوی خودکار" کلیک کنید.

   

   روی پیوند "جستجوی خودکار درایور" کلیک کنید

3. چند ثانیه صبر کنید تا اسکن در حال انجام است.

   

   صبر کنید تا پایان مراحل جستجو درایور

4. در نتیجه ، ماژول یا درایورهای به روز شده را بارگیری کرده و آنها را به صورت خودکار نصب می کند ، یا پیامی را مبنی بر نصب درایورهای فعلی روی رایانه نشان می دهد. بر روی دکمه "بستن" کلیک کنید.

   

   اگر درایورهای کنونی برای آداپتور شما نصب شده اند ، روی دکمه "بستن" کلیک کنید

5. سعی کنید دستی درایورها را در رایانه خود جستجو کنید. دوباره روی دکمه "به روز رسانی درایور" کلیک کنید ، و سپس در یک پنجره جدید - روی پیوند "جستجو". در صفحه بعد ، روی "انتخاب یک درایور از لیست موجود" کلیک کنید.

   

   روی پیوند "انتخاب یک درایور از لیست موجود" کلیک کنید

6. این لیست شامل تمام نسخه های درایورهایی است که یک بار نصب شده اند. سعی کنید نسخه قبلی را انتخاب کنید و "بعدی" را کلیک کنید. اگر قبلاً آن را از طریق دستگاه دیگری با دسترسی به اینترنت بارگیری کرده اید ، می توانید درایور را از دیسک یا درایو دیگری نصب کنید.

   

   نسخه قبلی درایور را انتخاب کنید و "بعدی" را کلیک کنید

7. صبر کنید تا درایور نصب شود.

   

   منتظر بمانید تا سیستم درایور را تمام کند

8. یک پیام نصب موفقیت آمیز ظاهر می شود. Close را کلیک کنید و رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. اگر روش کار نکرد ، درایور جدید را از طریق جستجوی دستی در رایانه در همان ماژول به جای خود برگردانید.

   

   برای پنهان کردن پنجره ماژول برای به روزرسانی ، روی "بستن" کلیک کنید

9. اگر بازگشت مجدد کار نکرد ، سعی کنید برای مدتی از شر راننده خلاص شوید - عملکرد "حذف نصب" را در منوی زمینه انتخاب کنید.

10. پس از آن ، همه چیز را در جای خود قرار دهید - در منوی اقدام ، گزینه به روزرسانی پیکربندی را انتخاب کنید.

    

    در منوی "اقدام" ، "به روز رسانی پیکربندی سخت افزار" را انتخاب کنید

اگر علامت تعجب در کنار توضیحات آداپتور وجود دارد ، قطعاً باید به روز شود. اگر بعد از نصب درایورهای جدید نماد از بین نرفت ، ممکن است لازم باشد کارت شبکه را برای کارایی بررسی کنید یا آن را جایگزین کنید. همچنین می توانید درایور مناسبی را از سایت رسمی توسعه دهنده کارت شبکه یا رایانه شخصی خود نصب کنید. مهم است که در اینجا مدل صحیح دستگاه را انتخاب کنید.

تنظیم تشخیص خودکار آدرس IP

اگر اینترنت مستقیماً از طریق کابل ظاهر شود ، اما از طریق روتر تغییر نوع تعیین آدرس IP مناسب نیست. دلیل آن ممکن است تداخل آدرسهای IP یا مقادیر نادرست آنها باشد. برای رفع آن ، موارد زیر را انجام دهید:

1. در ویندوز 7 ، با کلیک بر روی نماد اتصال ، منوی زمینه را باز کرده و "Network and Sharing Center" را انتخاب کنید.

2. در ده بالا ، مسیر به پنجره طولانی تر خواهد شد: در منو ، "تنظیمات شبکه و اینترنت" را انتخاب کنید ، و در پنجره بزرگ جدید در زبانه اترنت یا Wi-Fi ، روی پیوند "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" کلیک کنید"

   

   در زبانه Wi-Fi ، روی پیوند "شبکه و مرکز اشتراک" کلیک کنید

3. در ستون سمت چپ ، روی پیوند "تغییر تنظیمات آداپتور" کلیک کنید.

   

   با کلیک روی پیوند "تغییر پارامترهای آداپتور" برای ایجاد و پیکربندی اتصال جدید اقدام کنید

4. در پنجره سیستم با اتصالات موجود ، آداپتور خود را با دکمه سمت راست انتخاب کنید و روی مورد "Properties" در لیست گزینه ها کلیک کنید یا با دوبار کلیک روی دکمه سمت چپ ، پنجره تنظیمات را باز کنید.

   

   "Properties" را از فهرست زمینه آداپتور انتخاب کنید

5. اکنون ، در لیست اجزای شبکه ، مورد "IP نسخه 4" را پیدا کنید ، آن را با دکمه سمت چپ انتخاب کنید و بر روی دکمه "Properties" واقع در زیر لیست کلیک کنید.

   

   در برگه "شبکه" ، مورد "IP نسخه 4" را پیدا کرده و پنجره ای را با ویژگی های آن باز کنید

6. در صورتی که مورد ورود اطلاعات دستی قبلاً انتخاب شده باشد ، در پنجره جدید کادر را برای دستیابی خودکار آدرس IP و سرور DNS علامت بزنید. اگر رسید اتوماتیک تنظیم شد ، برعکس ، دفترچه راهنما را قرار داده و شماره های لازم را با دقت وارد کنید (آنها باید در توافق با ارائه دهنده باشد). سپس تغییرات خود را ذخیره کرده و تمام پنجره ها را ببندید. اتصال را بررسی کنید.

   

   نحوه دریافت پارامترهای آدرس IP و سرور DNS را تغییر دهید

تغییر آدرس IP روتر

هر روتر IP مخصوص به خود را دارد که هیچ ارتباطی با آدرس IP اتصال ندارد. فقط برای اتصال به شبکه محلی استفاده می شود. تغییر آن همچنین می تواند به حل مشکل کمبود اینترنت کمک کند. بیایید روش کار را با استفاده از نمونه دستگاه تولید کننده TP-Link شرح دهیم:

1. ما 192.168.1.1 را در هر مرورگری تایپ می کنیم. صفحه ای برای وارد کردن نام کاربری و رمز ورود شما باید باز شود. اگر ظاهر نشود ، مدل شما ممکن است آدرس داخلی دیگری داشته باشد - آن را در پشت دستگاه مشاهده کنید. اگر قبلاً داده دیگری را برای تأیید تنظیم نکرده اید ، همان کلمه را وارد کنید - مدیر را به عنوان نام و رمز عبور وارد کنید.

   

   با استفاده از دو بار کلمه admin وارد حساب روتر خود شوید

2. در سمت چپ صفحه با لیست بخش ها ، مستقیماً به برگه "شبکه" و سپس به بلوک LAN بروید. و مقدار آدرس IP را تغییر دهید. توصیه می شود به راحتی دو رقم آخر را جایگزین کنید. حتما آدرس جدید را بخاطر بسپارید ، یا بهتر است آدرس جدید را بنویسید ، زیرا در آینده فقط توسط آن به صفحه روتر خواهید رفت.

   

   در زبانه LAN مقدار آدرس IP روتر را تغییر دهید

3. بسته به مدل روتر روی "ذخیره" یا "اعمال" کلیک کنید.
4. دستگاه را دوباره راه اندازی کرده و اتصال را بررسی کنید.

ویدئو: نحوه تغییر آدرس IP روتر TP-Link

تغییر حداکثر اندازه بسته MTU مجاز

پارامتر MTU (واحد حداکثر انتقال) به شما امکان می دهد با کاهش زمان انتقال اطلاعات ، سرعت اینترنت را افزایش دهید. با این حال ، در برخی موارد ، مقدار نادرست می تواند باعث مشکلات اتصال شود. در این حالت ، باید اندازه بسته را تنظیم کنید:

1. کنسول "Command Line" را در صفحه نمایش بالا بیاورید. اگر ویندوز 7 دارید ، منوی "Start" را باز کنید و این ماژول را با ابزارهای استاندارد در فهرست پیدا کنید. می توانید از پنل Run (ترکیبی از Win و R) استفاده کنید - کد cmd را در خط وارد کرده و دستور را اجرا کنید.

   

   در پنجره Run دستور cmd را وارد کرده و OK را بزنید

2. اگر نسخه دهم سیستم عامل را دارید ، می توانید با یک نوار جستجوی جداگانه تماس بگیرید - همچنین cmd یا "Command Prompt" را بنویسید و ماژول را باز کنید.

   

   در نوار جستجو cmd بنویسید و برنامه کلاسیک را باز کنید

3. در کنسول ، ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 2000 را وارد کنید. عدد 2000 نشان دهنده حداکثر اندازه بسته مجاز است. Enter را فشار دهید ، منتظر بمانید تا دستور کامل شود و در صورت ظاهر شدن اتصال بررسی کنید.

   

   دستور ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 2000 را بچسبانید و Enter را فشار دهید

بازنشانی پارامترهای شبکه

آخرین راه حل برای حل مشکل کمبود اینترنت ، تنظیم مجدد همه آداپتورهای شبکه است. اگر همه روش های دیگر بی نتیجه هستند از آن استفاده کنید. اگر نسخه "ده" 1607 را داشته باشید ، روش را می توان انجام داد:

1. Win و I را روی صفحه کلید فشار داده و نگه دارید - پانلی با گزینه های Windows باز می شود. همچنین می توانید آن را از طریق "Start" (نماد چرخ دنده) راه اندازی کنید.

2. به بخش "شبکه و اینترنت" بروید.

   

   روی کاشی "شبکه و اینترنت" کلیک کنید

3. در بخش "وضعیت" ، صفحه را به پایین اسکرول کرده و روی پیوند "تنظیم مجدد شبکه" کلیک کنید.

   

   در برگه "وضعیت" ، پیوند "تنظیم مجدد شبکه" را دنبال کنید

4. در صفحه جدید ، بر روی تنها دکمه Reset Now کلیک کنید. رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود. با روشن شدن ، همه آداپتورهای شبکه دوباره نصب می شوند و تمام پارامترهای آنها مقادیر اولیه را می گیرند که بلافاصله پس از نصب ویندوز بود.

   

   بر روی دکمه "Reset Now" کلیک کنید

ویدئو: نحوه تنظیم مجدد تنظیمات شبکه در ده مورد برتر

قبل از عیب یابی خطاهای شبکه ، اول از همه ، باید مطمئن شوید که هیچ بدهی به ارائه دهنده خود ندارید. اگر مطمئن هستید که حساب از اعتبار کافی برخوردار است ، تمام تجهیزات شبکه را از نظر یکپارچگی بررسی کرده و مجدداً راه اندازی کنید - در بیشتر موارد این مشکل حل می شود. مشکلات ممکن است در تجهیزات شما وجود نداشته باشد ، اما طرف ارائه دهنده آن هستید - با پشتیبانی فنی تماس بگیرید و دلیل کمبود اینترنت را بدانید. در صورت عدم قطع شدن خط ، یک ابزار استاندارد ویندوز را برای رفع انواع خطاهای شبکه اجرا کنید. همچنین تنظیمات شبکه خود را (شناسایی خودکار یا دستی آدرس IP و سرور DNS) بررسی کرده و حداکثر اندازه بسته مجاز MTU را تغییر دهید. اگر همه موارد دیگر به شکست منجر شد ، آداپتورهای شبکه را به تنظیمات اولیه خود بازنشانی کنید.