ارائه دهنده اینترنت NetByNet: خدمات ، اتصال و بررسی مشتری

2024 نویسنده: Bailey Albertson | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 12:58

ارائه دهنده اینترنت NetByNet: خدمات ، اتصال ، بررسی ها

انتخاب یک ارائه دهنده اینترنت مرحله آسان و مسئولیتی نیست. از این گذشته ، کیفیت خدمات آن در آینده به توانایی کار با آرامش کامل یا راحت در شبکه بستگی خواهد داشت. به همین دلیل بهتر است حتی اگر صحبت از یک شرکت مشهور مانند NetByNet باشد ، به موقع با اطلاعات آشنا شده و یک انتخاب آگاهانه انجام دهید.

محتوا

• 1 ویژگی "NetByNet"

  • 1.1 مزایا و معایب

    1.1.1 فیلم: کیفیت خدمات NetByNet

  • 1.2 در کدام مناطق امکان اتصال سرویس ها وجود دارد

  • 1.3 خدمات و نرخ ها

    • 1.3.1 جدول: برنامه های تعرفه ای برای اینترنت خانگی
    • 1.3.2 جدول: بسته های تعرفه ای "اینترنت و تلویزیون"
• 2 نحوه اتصال اینترنت از "NetByNet"

• 3 قطع ارتباط اینترنت

  • 3.1 مسدود کردن داوطلبانه
  • 3.2 لغو کامل خدمات
• 4 بررسی درباره ارائه دهنده

ویژگی های "NetByNet"

تاریخچه "NetByNet" به سال 1999 برمی گردد ، در آن بنیانگذار الكساندر میلیتسكی شركت LLC "TOR Info" را برای ارائه دسترسی به اینترنت باند پهن و با استفاده از ارتباطات فیبر نوری در فناوری اترنت ثبت كرد. در سال 2001 ، گروهی از ارائه دهندگان اینترنت برای انجام مشاغل مشترک ایجاد شدند. در همان سال ، تصمیم به راه اندازی یک مارک واحد گرفته شد. NetByNet فقط در سال 2006 با متحد کردن 15 اپراتور فعال در مسکو ، به طور رسمی وارد بازار خدمات ارتباطی شد. و در حال حاضر در سال 2011 به یک شرکت تابعه و دارایی اصلی اپراتور تلفن همراه MegaFon تبدیل شد. نام کامل شرکت Net By Net Holding LLC است. این شرکت با نام تجاری WiFire نیز شناخته می شود.

NetByNet با نام Wifire نیز شناخته می شود

NetByNet همچنین با ارائه خدمات به اشخاص حقیقی و حقوقی در اجرای پروژه های بزرگ با اهمیت فدرال فعالیت می کند. این شرکت بزرگترین شبکه Wi-Fi در روسیه را در حمل و نقل زمینی مسکو ایجاد و راه اندازی کرده است ، به طور موثر با خزانه داری فدرال ، روسنفت ، پست روسی و سایر شرکت های کشور همکاری می کند.

در عمل این شرکت کنجکاوی هایی نیز وجود داشت. به عنوان مثال ، در سال 2008 ، آكادو NetByNet را به تبلیغات غیراخلاقی متهم كرد كه از کاربران می خواهد ارائه دهنده فعلی خود را كنار بگذارند و به NetByNet متصل شوند. بخش FAS با در نظر گرفتن غیر آگاهانه و غیر قابل اعتماد بودن تبلیغات ، جنایت را متهم کرد و مجرم را با جریمه ای ناچیز طبق استانداردهای تجاری مجازات کرد. در سال 2012 ، به دلیل خطایی که مدیر NetByNet مرتکب شد ، وب سایت وزارت دادگستری روسیه مسدود شد. و در سال 2014 ، این شرکت در معرفی اسکریپت با تبلیغات نام تجاری خود به ترافیک کاربران مورد توجه قرار گرفت.

مزایا و معایب

امروز شرکت NetByNet بیش از یک میلیون مشترک و تعدادی مزیت غیر قابل انکار دارد:

• سالها کار پایدار اینترنت در بیشتر مناطق. بسیاری از کاربران خاطرنشان می کنند که شرایط ارائه شده توسط شرکت به طور قابل توجهی بهتر از شرایط رقبا است.
• پشتیبانی فنی سریع و دقیق
• تخفیف ها و تخفیف هایی که به شما امکان می دهد در پرداخت خدمات پس انداز کنید.

اما معایبی نیز وجود دارد. شاید مهمترین آنها هزینه اتصال به اینترنت باشد که توسط این شرکت تبلیغ نمی شود. در بعضی موارد ، 3500 روبل است (طبق گفته کاربران) و می تواند مشکلات مالی خاصی ایجاد کند. در شبکه می توانید نظرات منفی در مورد کاستی های NetByNet پیدا کنید. اما ، ماهیت خصوصی دارند و در بیشتر موارد به راحتی قابل جابجایی هستند.

مشکلات احتمالی:

• بعضی اوقات در محاسبه پرداخت اشتباهاتی وجود دارد. در برخی موارد ، این اتفاق پس از تغییر در برنامه تعرفه رخ داده است. در چنین شرایطی ، مهم است که با اپراتور تماس بگیرید و خطایی را گزارش دهید تا ضرر نکنید.
• برخی از کاربران از سرعت کم اینترنت شکایت دارند ، بدون در نظر گرفتن این واقعیت که سرعت اعلام شده حداکثر ممکن است ، در حالی که سرعت واقعی همیشه کمی پایین است.
• حوادث فنی نیز در خطوط اتفاق می افتد. اما مشکلات معمولاً به سرعت حل می شوند.
• برخی از مشترکان از نفوذ کارکنان شرکت در ارائه خدمات اضافی بسیار ناخوشایند هستند ، اما ، به سرعت می توان آنها را رها کرد.
• اتصال به اینترنت خانگی به دلایل فنی همیشه امکان پذیر نیست. در این صورت درخواست اتصال لغو می شود. و در این مورد کاری نمی توان کرد.

ویدئو: کیفیت خدمات NetByNet

در کدام مناطق امکان اتصال سرویس ها وجود دارد

NetByNet در 80 شهر در هفت منطقه فدرال فعالیت می کند:

• مرکزی؛
• شمال غربی؛
• قفقاز شمالی
• جنوبی؛
• پریولژسکی
• اورالسک ؛
• شرق دور.

خدمات و نرخ ها

ارائه دهنده چندین طرح تعرفه ای برای اتصال اینترنت خانگی ارائه می دهد. برخی از آنها همراه با آنتی ویروس ESET NOD32 است که از رایانه شما در برابر برنامه های مخرب در شبکه محافظت می کند. لطفا توجه داشته باشید که نرخ برای مناطق مختلف ممکن است متفاوت باشد. می توانید با تماس با خدمات پشتیبانی 8 (495) 980-24-00 یا در وب سایت شرکت ، اطلاعات دقیق تری را کسب کنید.

جدول: برنامه های تعرفه ای برای اینترنت خانگی

نام تعرفه	حداکثر سرعت انتقال داده ، Mbps	هزینه ، روبل / ماه
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
150	150	800
Wifire 300	300	1750
تعرفه های آنتی ویروس برای یک رایانه شخصی
محافظت شده 60	60	450
100 محافظت شده	100	650

صرف نظر از اتصال به اینترنت خانه ، می توانید اینترنت تلفن همراه و تلویزیون های دیجیتال را در NetByNet سفارش دهید. این شرکت دارای چندین بسته تعرفه ای استاندارد "اینترنت + تلویزیون" است که با تخفیف ارائه می شود ، که به شما امکان می دهد از 1.6 تا 3 هزار صرفه جویی در سال داشته باشید ، همچنین توانایی جمع آوری مجموعه ای از خدمات خود را با انتخاب مناسب ترین ترکیبی از سرعت اینترنت خانگی ، تعداد کانال های تلویزیونی و میزان ترافیک تلفن همراه.

جدول: بسته های تعرفه ای "اینترنت و تلویزیون"

حداکثر سرعت اینترنت ، مگابیت در ثانیه	تعداد کانال های تلویزیونی	قیمت بسته بدون تخفیف ، روبل / ماه	مقدار تخفیف ،٪	هزینه بسته تخفیف ، روبل / ماه
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* تخفیف بسته های تعرفه ای هنگام استفاده از پیشنهاد ویژه شرکت "مزیت سال" و پرداخت یک بار برای اشتراک سالانه ارائه می شود. شما می توانید با برنامه های تعرفه ای "سود سال" در سند NetByNet آشنا شوید.

روتر Wifire هنگام اتصال به اینترنت از NetByNet در آپارتمان های استاندارد ایده آل است

نحوه اتصال اینترنت از "NetByNet"

روش های مختلفی برای اتصال خدمات NetByNet وجود دارد:

• در وب سایت رسمی شرکت
• توسط تلفن: 8 (499) 553-94-72 ، 8 (800) 555-91-67 (از 6 تا 24 ساعت در روز) ؛
• در دفتر شرکت در محل اقامت

با استفاده از کمک اپراتور می توانید اینترنت را در دفتر شرکت متصل کنید

نحوه انتخاب تعرفه و قرار دادن برنامه در وب سایت شرکت:

1. به وب سایت شرکت بروید.

2. بخش "اینترنت خانگی" را انتخاب کنید. در سمت چپ بالای صفحه ، دکمه را فشار دهید تا شهر انتخاب شود. سپس ، در پنجره باز شده ، با کلیک چپ روی شهر مورد نظر ، گزینه خود را انتخاب کنید.

   

   بخش "اینترنت خانگی" را انتخاب کرده و شهر خود را مشخص کنید

3. برنامه های تعرفه ارائه شده در منطقه خود را بررسی کنید و روی دکمه "انتخاب" در کنار تعرفه مناسب کلیک کنید.

   

   تعرفه مناسبی انتخاب کنید

4. این سیستم از شما می خواهد که آدرس خانه ، نام و شماره تلفن تماس کامل خود را وارد کنید. قسمتهای مورد نیاز را در فرم پر کنید و روی دکمه سبز "ارسال برنامه" کلیک کنید.

   

   قسمتهای مورد نیاز را در فرم های درخواست اتصال پر کنید

5. پس از بررسی برنامه ، اپراتور برای توافق در مورد جزئیات با شما تماس خواهد گرفت. شما باید در مورد تاریخ و زمان اتصال تصمیم بگیرید. و سپس ، در زمان تعیین شده ، با استاد آشنا شوید و دسترسی به محل اتصال اینترنت را فراهم کنید.

اگر نمی توانید تعرفه مناسبی را از بین گزینه های ارائه شده انتخاب کنید ، می توانید مجموعه خدمات خود را ایجاد کنید.

1. در صفحه وب سایت ، به بخش "اینترنت و تلویزیون" بروید.

2. شاخص های اینترنت خانگی و تلفن همراه و تعداد کانال های تلویزیونی را انتخاب کنید (روی مقدار دلخواه کلیک چپ کنید). موقعیت خاموش مربوط به انکار این سرویس است. کل هزینه بسته خدمات در گوشه پایین سمت راست نمایش داده می شود.

   

   با تعیین مقادیر مورد نیاز ، مجموعه خدمات خود را انتخاب کنید

3. درخواست خود را همانطور که در بالا توضیح داده شد ارسال کنید.

قطع اتصال اینترنت

می توانید به طور موقت یا دائم از دریافت خدمات این شرکت خودداری کنید.

مسدود کردن داوطلبانه

اگر برای مدتی قصد استفاده از اینترنت را ندارید (به عنوان مثال ، هنگام رفتن به تعطیلات یا سفر کاری) ، NetByNet یک گزینه "Block" اضافی دارد که به شما امکان می دهد برای خدمات غیر واقعی قبض پرداخت نکنید.

شرایط مسدود کردن موقت:

• می توانید داوطلبانه اینترنت را برای مدت زمان 1 تا 90 روز خاموش کنید. این سرویس در 60 روز اول بصورت رایگان ارائه می شود. با شروع 61 روز ، روزانه 3 روبل از حساب مشترک خارج می شود.
• سرویس اصلی برای تأمین اینترنت باید در وضعیت فعال باشد ، یعنی نباید هیچ مانع مالی یا مشترک دیگری از مشترک وجود داشته باشد.
• شما می توانید سرویس را فقط با موجودی غیر منفی حساب شخصی متصل کنید. به عنوان مثال ، وقتی سرویس "پرداخت معوق" فعال است ، ابتدا باید معوقات پرداخت را پرداخت کنید.
• هنگام سفارش مسدود کردن برای بیش از 60 روز ، حساب باید مبلغ مورد نیاز برای پرداخت آن را داشته باشد. به عنوان مثال ، با خاموش کردن اینترنت به مدت 3 ماه ، برای پرداخت مسدود کردن موقتی به 90 روبل نیاز دارید.
• می توانید یک ماه کامل تقویم پس از پایان ماه گذشته سرویس مسدود کردن اینترنت را دوباره سفارش دهید. به عنوان مثال ، اگر اینترنت از اول اکتبر تا 6 اکتبر داوطلبانه مسدود شده باشد ، دفعه دیگر این سرویس می تواند زودتر از دسامبر ارائه شود.

نحوه فعال سازی سرویس "مسدود کردن" در حساب شخصی خود:

1. وارد حساب شخصی مشترک NetByNet شوید. این کار از طریق وب سایت رسمی شرکت قابل انجام است. دکمه رفتن به حساب شخصی شما در گوشه بالا سمت راست قرار دارد. برای ورود ، شماره حساب شخصی و رمز ورود خود را وارد کنید.

   

   دکمه "حساب من" در گوشه بالا سمت راست در وب سایت رسمی شرکت قرار دارد

2. به بخش "اطلاعات" بروید. برگه "Locks" را پیدا کرده و آن را باز کنید (کلیک چپ).

   

   در بخش "اطلاعات" ، روی "قفل" کلیک کنید

3. نوع سرویس مورد نیاز برای مسدود کردن را از لیست کشویی انتخاب کنید. به عنوان مثال ، می توانید "مسدود کردن همه سرویس ها" را انتخاب کنید یا فقط در "اینترنت" متوقف شوید. تاریخ شروع و پایان قفل را مشخص کنید. در ساعت 0:00 روز اول مسدود کردن ، سرویس های انتخاب شده به طور خودکار غیرفعال می شوند و در ساعت 24:00 آخرین روز ، کار آنها بازیابی می شود.

   

   نوع سرویس و دوره انسداد را انتخاب کنید

امتناع کامل از خدمات

NetByNet سیستم پیش پرداخت را فراهم می کند. اگر در حساب شخصی پول کافی برای پرداخت صورتحساب بعدی وجود نداشته باشد ، سیستم به طور خودکار دسترسی به اینترنت را تا زمان واریز مبلغ مورد نیاز مسدود می کند. گاهی اوقات کاربران به اشتباه معتقدند که انسداد مالی انکار خدمات است. برای امتناع قانونی و دائمی از خدمات شرکت ، لازم است رسماً قرارداد ارائه آنها را فسخ کنیم. این شما را از ادعاهای احتمالی ارائه دهنده و دعاوی بعدی نجات می دهد.

برای فسخ قرارداد ، شما باید:

1. شخصاً به دفتر شرکت "NetByNet" بیایید.
2. با استفاده از کمک مشاور شرکت بیانیه خودداری از خدمات را بنویسید.

شما باید با خود داشته باشید:

• سند هویت؛
• توافق نامه خدمات ، که توسط شرکت هنگام اتصال به اینترنت صادر شده است.

بررسی ارائه دهنده

اکنون از خدمات NetByNet اطلاع دارید. این بدان معناست که شما قادر خواهید بود انتخاب آگاهانه یک ارائه دهنده اینترنت را انجام دهید و از کلیه مزایای اینترنت در آینده بهره مند شوید.