اگر کالایی را در فروشگاه شکسته اید ، از جمله یک بطری الکل ، باید چه کار کنید

2024 نویسنده: Bailey Albertson | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 12:58

اگر کالایی را در یک فروشگاه خراب کردید چه باید کرد: آیا من باید هزینه کنم؟

سوپرمارکت های سلف سرویس مزایای بسیاری نسبت به فروشگاه های معمولی با فروشندگان دارند. خریدار نیازی به ایستادن در صف ندارد ، برای مدت طولانی برای کارمند توضیح می دهد که دقیقاً به دنبال چه چیزی است ، فرصتی برای بررسی آرام محصول و مطالعه مشخصات آن قبل از خرید وجود دارد. اما مشکل اینجاست - شما می توانید به طور تصادفی چیزی را در سوپرمارکت بزنید و بشکنید. آیا خریدار مسئول خراب بودن کالا است؟ یا پرداخت باید به دوش صاحب فروشگاه باشد؟ در قانون ، این نکته کاملاً واضح بیان شده است.

اگر کالایی را در فروشگاه خراب کنید چه باید کرد

اگر شما یا فرزندتان به طور تصادفی کالای موجود در فروشگاه را شکسته اید ، اولین چیزی که ممکن است پرسنل سالن به شما مراجعه کرده و خسارت را مطالبه کنند. با این حال ، چنین اقداماتی معمولاً از نظر قانونگذاری غیرقانونی است ، که می توانید در گفتگو با آنها به آنها مراجعه کنید. لطفاً اطلاع دهید که ماده 211 قانون مدنی فدراسیون روسیه نشان می دهد که خطر از دست دادن تصادف اموال قبل از انتقال مالکیت به خریدار بر عهده فروشگاه است. شما این محصول را خریداری نکرده اید و بنابراین هنوز متعلق به کارمندان فروشگاه است. و از آنجا که آن را ناخواسته شکستید ، پس این پرونده فقط با "تخریب تصادفی اموال" جور در می آید.

اگر کارمند سالن ورزشی اصرار دارد ، باید از مدیر تماس بگیرید و موقعیت خود را با او تکرار کنید. به عنوان یک قاعده ، این کافی است که بدون پرداخت هزینه برای کالای خراب ، با آرامش از فروشگاه خارج شوید. به ویژه افسران سرسخت ممکن است تهدید کنند که با پلیس تماس می گیرند - در حقیقت ، در این حالت ، ورود پلیس شما را تهدید نمی کند. با آرامش موافقت کنید که با پلیس تماس بگیرید - به احتمال زیاد ، مدیر مردد است و عقب نشینی می کند.

در بیشتر موارد ، ارتباط با مدیر کافی است تا از جمع آوری غیرقانونی جلوگیری شود

اگر کالاهای موجود در فروشگاه به عمد یا با سهل انگاری خرد شود ، مقاله کاملاً متفاوتی اعمال می شود. اصطلاح اخیر باید جداگانه مورد بحث قرار گیرد. در قانون مدنی ، "سهل انگاری" در این وضعیت به معنای آگاهی از این است که اقدامات شما ممکن است به کالا آسیب برساند. با این حال ، جلوی آنها را نگرفتید زیرا مطمئن بودید که به لطف مهارت یا سرعت شما همه چیز درست خواهد بود.

در این حالت ، خریدار مسئولیت کامل مالی را نسبت به از دست دادن سود فروشگاه بر عهده دارد و باید ارزش خرده فروشی کامل کالای شکسته را پرداخت کند. شهروندان بزرگسال به تنهایی مسئولیت دارند و والدین یا سرپرستان آنها باید خسارت فرزندان را پرداخت کنند. اما یک تفاوت کوچک وجود دارد که می تواند و باید استفاده شود - کارمندان فروشگاه باید قصد یا سهل انگاری را در دادگاه ثابت کنند. به عنوان یک قاعده ، زنجیرهای بزرگ برای یک بطری شکسته شکایت نمی کنند ، بنابراین می توانید سعی کنید وضعیت ترمزها را آزاد کنید. از پرداخت غرامت خارج از دادگاه خودداری کنید و در اینصورت احتمال آزاد شدن شما بسیار زیاد است.

همه این قوانین در هر فروشگاه یا سوپرمارکت ، صرف نظر از جهت آن - مواد غذایی ، الکلی یا سایر موارد اعمال می شود. نوع و قیمت محصول خود مهم نیست - می تواند یک بطری ارزان قیمت لیموناد با 50 روبل ، یا یک عطر گران قیمت با قیمت 15000 روبل باشد.

فروشگاه های عطر سازی در این زمینه همان حقوق و تعهدات مواد غذایی را دارند

به طور جداگانه ، یادآور می شویم که خسارت به اموال ذخیره شده مجازاتی ندارد. بیشترین هزینه ای که باید پرداخت کنید خرده فروشی کالای خراب است.

چه کاری نباید کرد

اول از همه ، شما نباید سعی کنید بدون صحبت با کارمندان از فروشگاه خارج شوید. آنها می توانند با نگهبانان تماس بگیرند و او نیز به نوبه خود با پلیس تماس خواهد گرفت. دلیل رسمی چنین فراخوانی اتهام کلاهبرداری کوچک است.

همچنین ، شما نباید بی ادب باشید و با مدیر سوگند یاد کنید. هرچه رفتار مودبانه تری داشته باشید ، شانس بیشتری برای نتیجه سریع و موفقیت آمیز شرایط بیشتر خواهید داشت.

اگر فروشگاه معتقد است كه شما عمداً یا از طریق سهل انگاری خسارت وارد كرده اید ، و بر این اساس می خواهد در دادگاه جبران خسارت كند ، نباید از تنظیم عمل خودداری كند. این سند فرصت شما برای تصمیم گیری دادگاه به نفع شما است. در عمل ، شما باید مشخصات گذرنامه خود ، و همچنین تمام شرایط همراه را که لازم می دانید نشان دهید. مشخص کنید که چرا اطمینان دارید که نباید هزینه پرداخت کنید. هر چیز کوچکی می تواند در این شرایط به شما کمک کند - یک کف خیس که باعث لیز خوردن و شکستن بطری شده ، یک آرایش باریک از قفسه ها.

بررسی مشتری و نظرات حقوقی

هر دو فروشنده و خریدار ممکن است در قبال کالای خراب مسئول باشند. اگر فروشگاه با این وجود اصرار به پرداخت غرامت دارد ، این کار فقط از طریق دادگاه انجام می شود.