چرا و اگر مرورگر Google Chrome صفحات را باز نکند ، چه باید کرد - دلایل اصلی را ذکر کنید و راه حل های این مشکل را شرح دهید

2024 نویسنده: Bailey Albertson | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 12:58

حل مشکلات مربوط به باز کردن صفحات مرورگر Google Chrome

وقتی بارگیری صفحات وب سایت در یک مرورگر خاص متوقف می شود ، کاربران معمولاً دچار مشکل می شوند. این اغلب بعد از نصب برخی از برنامه های شخص ثالث ، آلوده شدن رایانه به یک ویروس ، اتصال به یک ارائه دهنده جدید اتفاق می افتد. اگر علت به درستی شناسایی شود ، از بین بردن آن دشوار نخواهد بود.

محتوا

• 1 چرا Google Chrome صفحات را باز نمی کند

  • 1.1 بدون اتصال به شبکه
  • 1.2 مشکلات ناشی از ویروس ها
  • 1.3 تعارض مرورگر با آنتی ویروس / فایروال
  • 1.4 مسیر میانبر نادرست است

• 2 حل مسئله

  • 2.1 راه اندازی مجدد کامپیوتر
  • 2.2 بررسی ویروس ها
  • 2.3 بررسی مسیر پرونده
  • 2.4 تمیز کردن رایانه از آوار
  • 2.5 پاک کردن حافظه نهان
  • 2.6 ویدئو: پاک کردن حافظه پنهان در Google Chrome
  • پرونده میزبان 2.7
  • 2.8 فیلم: ویرایش پرونده میزبان
  • 2.9 تغییر سرورهای DNS
  • 2.10 تمیز کردن رجیستری
  • 2.11 تنظیم مجدد پارامترهای IP TCP
  • 2.12 نصب مجدد مرورگر
  • 2.13 ویدئو: نصب مرورگر Google Chrome

چرا Google Chrome صفحات را باز نمی کند

بیایید نگاهی به دلایل اصلی باز نشدن مرورگر Chrome در وب سایت ها بیندازیم.

اتصال شبکه وجود ندارد

برای بررسی اینکه آیا اتصال شبکه ای وجود دارد:

• اگر صفحه بارگیری شده است ، سعی کنید از مرورگر دیگری به سایت دیگری بروید - اتصال شبکه وجود دارد.

• اگر علامت تعجب زرد روی آن وجود دارد ، به نماد اتصال در نوار وظیفه ، در گوشه پایین سمت راست صفحه نگاه کنید ، اتصال شبکه محدود است.

  

  اگر نماد اتصال دارای علامت تعجب زرد است ، پس اتصال شبکه محدود است

• به روتر Wi-Fi خود نگاه کنید ، اگر یکی از چراغ ها زرد است ، اتصال شبکه ای وجود ندارد.

  

  یکی از چراغ های روتر زرد است

مشکلات ناشی از ویروس ها

اغلب اوقات ، دسترسی به اینترنت از طریق Google Chrome به دلیل ویروس ها دشوار است. برنامه های مخرب می توانند تنظیمات راه اندازی مرورگر را تغییر دهند و یا پرونده های مهم راه اندازی را حذف کرده و از بارگیری یک صفحه وب جلوگیری کنند. بررسی رایانه از نظر ویروس بسیار آسان است. اطلاعات بیشتر در این باره در زیر نوشته خواهد شد.

تعارض مرورگر با آنتی ویروس / فایروال

اغلب اوقات ، دسترسی به سایت ها توسط نرم افزار آنتی ویروس یا فایروال شما مسدود می شود. در صورت تنظیم نادرست ، آنها می توانند همه ترافیک ورودی و خروجی را انکار کنند. برای بررسی کافی است که آنتی ویروس یا فایروال را برای مدتی خاموش کنید.

برای خاموش کردن فایروال:

1. روی دکمه جستجوی ذره بین در گوشه پایین سمت راست صفحه کلیک کنید.

   

   روی دکمه جستجو که با رنگ قرمز مشخص شده کلیک کنید

2. در قسمت ورودی که ظاهر می شود ، "Firewall" را وارد کنید.

   

   در فیلدی که ظاهر می شود ، با رنگ قرمز مشخص شده ، "فایروال" را وارد کنید

3. در لیست نتایج جستجو ، Windows Defender Firewall را انتخاب کنید.

   

   در لیست نتایج جستجو ، "Windows Defender Firewall" که با رنگ قرمز برجسته شده است را انتخاب کنید

4. در پنجره ظاهر شده ، در لیست سمت چپ ، "روشن یا خاموش کردن Windows Defender Firewall" را انتخاب کنید.

   

   "روشن یا خاموش کردن Windows Defender Firewall" را که با فلش قرمز نشان داده شده است ، انتخاب کنید

5. در پنجره باز شده ، "غیرفعال کردن فایروال Windows Defender" را برای شبکه های خصوصی و عمومی انتخاب کنید.

   

   در پنجره باز شده ، "غیرفعال کردن فایروال Windows Defender" را که با رنگ قرمز مشخص شده است ، انتخاب کنید

6. برای تأیید "تأیید" را کلیک کنید.

   

   برای تأیید دکمه "تأیید" را که با قرمز برجسته شده فشار دهید

غیرفعال کردن آنتی ویروس بسیار آسان تر است. دستورالعمل زیر برای همه آنتی ویروس های محبوب مناسب است:

1. روی دکمه "نمایش نمادهای پنهان" به شکل یک پیکان رو به بالا در گوشه پایین سمت راست صفحه کلیک کنید.

   

   روی دکمه "نمایش نمادهای پنهان" که با قرمز برجسته شده است کلیک کنید

2. در لیست ظاهر شده ، بر روی نماد آنتی ویروس خود راست کلیک کنید.

   

   در لیستی که ظاهر می شود ، روی نماد آنتی ویروس که با رنگ قرمز برجسته شده کلیک راست کنید

3. در منوی زمینه ای که باز می شود ، مورد "مکث محافظت …" را انتخاب کنید.

   

   در منوی زمینه ای که باز می شود ، مورد "مکث محافظت …" را که با قرمز برجسته شده است انتخاب کنید

مسیر میانبر به اشتباه نوشته شده است

به دلیل ویروس ها یا خطاهای کاربر ، می توان مسیر فایل اجرایی میانبر را تغییر داد. به همین دلیل ، میانبر نمی تواند فایل.exe را برای شروع مرورگر پیدا کند. ویروس ها می توانند پارامترهای اضافی راه اندازی را به مسیر میانبر اضافه کنند که عملکرد طبیعی را مختل می کند.

حل مشکل

ما دلایل را بررسی کرده ایم ، حال بیایید ببینیم چگونه می توان آنها را حل کرد.

رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید

در صورت عدم وجود اتصال شبکه ، ساده ترین و م effectiveثرترین راه حل ، راه اندازی مجدد رایانه شخصی است. برای این:

1. روی دکمه "شروع" در گوشه پایین سمت راست صفحه کلیک کنید.

   

   روی دکمه "شروع" که با قرمز برجسته شده است کلیک کنید

2. در منوی باز شده ، دکمه "خاموش کردن" را انتخاب کنید.

   

   در منوی باز شده ، دکمه "خاموش کردن" را که با قرمز برجسته شده است انتخاب کنید

3. در لیست ظاهر شده ، مورد "Restart" را انتخاب کنید.

   

   در لیست ظاهر شده ، مورد "شروع مجدد" را که با قرمز برجسته شده است انتخاب کنید

بررسی ویروس

همانطور که در بالا ذکر شد ، بدافزار می تواند در مرورگر مشکل ایجاد کند. برای اسکن رایانه خود از نظر ویروس:

1. به دکتر رسمی بروید پیوند وب:

2. با کلیک بر روی دکمه سبز "بارگیری دکتر Web CureIt! ".

   

   با کلیک بر روی دکمه سبز "بارگیری دکتر Web CureIt! "با رنگ قرمز مشخص شده است

3. وقتی برنامه بارگیری شد ، روی پرونده موجود در لیست بارگیری در زیر کلیک کنید.

   

   وقتی برنامه بارگیری شد ، روی پرونده برجسته شده با رنگ قرمز کلیک کنید

4. در پنجره باز شده ، مورد "موافقم که شرکت کنم …" را انتخاب کنید.

   

   در پنجره باز شده ، مورد "موافقم که شرکت کنم …" را که با قرمز برجسته شده است ، انتخاب کنید

5. روی دکمه "ادامه" کلیک کنید.

   

   روی دکمه "ادامه" که با قرمز برجسته شده است کلیک کنید

6. در پنجره باز شده ، بر روی دکمه بزرگ "شروع اسکن" کلیک کنید تا اسکن ویروس آغاز شود.

   

   در پنجره باز شده ، روی دکمه بزرگ "شروع بررسی" که با قرمز برجسته شده است کلیک کنید

7. وقتی چک تمام شد ، دکتر وب لیستی از تمام تهدیدهای یافت شده را به شما نشان می دهد. برای خلع سلاح آنها ، بر روی دکمه بزرگ نارنجی خلع سلاح کلیک کنید.

   

   برای خنثی سازی تهدیدها ، روی دکمه بزرگ "خلع سلاح" نارنجی که با قرمز برجسته شده است کلیک کنید

بررسی مسیر پرونده

برای بررسی صحیح بودن مسیر برای میانبر:

1. بر روی میانبر Google Chrome راست کلیک کنید.

   

   بر روی میانبر Google Chrome که در تصویر با رنگ قرمز مشخص شده است کلیک راست کنید

2. در منوی زمینه ای که ظاهر می شود ، مورد "Properties" را انتخاب کنید.

   

   در منوی زمینه ای که ظاهر می شود ، مورد "Properties" را که با قرمز برجسته شده است ، انتخاب کنید

3. در فیلد "Object" به مسیر مورد میانبر نگاه کنید. این پارامتر نباید مانند "https://delta-homes.com/" باشد و باید به این شکل پایان یابد: "\ chrome.exe".

   

   به مسیر میانبر در قسمت "Object:" نگاه کنید ، با قرمز برجسته شده است - نباید حاوی پارامترهایی مانند "https://delta-homes.com/" باشد و باید به این شکل پایان یابد: "\ chrome.exe"

4. برای بررسی موقعیت فایل ، روی دکمه File Location کلیک کنید.

   

   برای بررسی موقعیت فایل ، روی دکمه "File File" که با رنگ قرمز مشخص شده کلیک کنید

5. مطمئن شوید که یک فایل chrome.exe در پنجره باز شده وجود دارد.

   

   مطمئن شوید که در پنجره باز شده ، فایل chrome.exe با رنگ قرمز در تصویر مشخص شده باشد

تمیز کردن رایانه از آوار

گاهی اوقات تمیز کردن رایانه از ناخواسته پرونده هایی که سیستم را جمع و کند می کند مفید است. پرونده های باقی مانده می توانند از عملکرد صحیح مرورگر شما جلوگیری کنند. بیایید سعی کنیم آن را با استفاده از ابزار CCleaner رایگان تمیز کنیم:

1. به وب سایت رسمی CCleaner در لینک بروید:

2. به صفحه باز شده بروید و روی دکمه CCleaner.com در زیر دکمه بارگیری کلیک کنید.

   

   به صفحه باز شده بروید و روی دکمه CCleaner.com که با قرمز برجسته شده کلیک کنید

3. پس از اتمام بارگیری ، روی فایل بارگیری شده کلیک کنید.

   

   پس از اتمام بارگیری ، روی تصویر بارگیری شده با رنگ قرمز مشخص شده در تصویر کلیک کنید

4. در پنجره ظاهر شده ، روی دکمه Install کلیک کنید. همچنین فراموش نکنید که علامت "بله ، Avast را نصب کنید …" را بردارید.

   

   در پنجره ای که ظاهر می شود ، بر روی دکمه Install کلیک کنید ، که با رنگ قرمز مشخص شده است ، همچنین فراموش نکنید که علامت Yes ، install Avast … را که با رنگ سبز برجسته شده است ، بردارید.

5. پس از اتمام نصب ، بر روی دکمه Run CCleaner کلیک کنید.

   

   پس از اتمام نصب ، روی دکمه Run CCleaner که با رنگ قرمز مشخص شده است کلیک کنید

6. در پنجره برنامه ، روی دکمه Analyze کلیک کنید تا جستجوی ناخواسته پرونده شروع شود.

   

   در پنجره برنامه ، بر روی دکمه Analyze که با رنگ قرمز برجسته شده کلیک کنید تا جستجوی ناخواسته پرونده شروع شود

7. هنگامی که جستجو به پایان رسید ، بر روی دکمه Run Cleaner کلیک کنید تا مراحل حذف نصب آغاز شود.

   

   هنگامی که جستجو به پایان رسید ، بر روی دکمه Run Cleaner که با رنگ قرمز برجسته شده کلیک کنید تا مراحل حذف نصب آغاز شود

8. در پنجره بازشو ، برای تأیید حذف ، روی ادامه کلیک کنید.

   

   در پنجره بازشو ، روی دکمه ادامه که با رنگ قرمز مشخص شده است کلیک کنید تا حذف را تأیید کنید

پاک کردن حافظه پنهان

پاک کردن حافظه پنهان می تواند به شرایطی کمک کند که مرورگر باز نمی شود یا بارگیری صفحات به مدت طولانی نیاز دارد. و این نه تنها در مورد Google Chrome صدق می کند. برای پاک کردن حافظه پنهان:

1. روی نماد تنظیمات در گوشه سمت راست بالای پنجره کلیک کنید.

   

   روی نماد برجسته شده با رنگ قرمز ، تنظیمات را در گوشه سمت راست بالای پنجره کلیک کنید

2. در لیست ظاهر شده ، "ابزارهای اضافی" را انتخاب کنید.

   

   در لیست ظاهر شده ، مورد "ابزارهای اضافی" را که با قرمز برجسته شده است ، انتخاب کنید

3. در لیست دیگر ، "حذف داده های مرور …" را انتخاب کنید

   

   در لیست دیگر ، مورد "حذف داده ها درباره صفحات مشاهده شده …" را که با رنگ قرمز برجسته شده است ، انتخاب کنید

4. برای انتخاب دامنه زمانی ، روی کادر کلیک کنید و "All time" را انتخاب کنید.

   

   برای انتخاب محدوده زمانی که با رنگ سبز مشخص شده است ، روی فیلد کلیک کنید و مورد "همه زمانها" را که با رنگ قرمز مشخص شده است انتخاب کنید

5. تمام کادرهای موجود را علامت بزنید.

   

   جعبه ها را با رنگ قرمز علامت بزنید

6. روی دکمه "حذف داده" کلیک کنید.

   

   روی دکمه "حذف داده" که با قرمز برجسته شده است کلیک کنید

ویدئو: پاک کردن حافظه پنهان در Google Chrome

پرونده میزبان

اگر هیچ یک از روش های فوق کمکی نکرد ، باید پرونده میزبان را بررسی کنید. میزبان حاوی آدرس های IP وب سایت ها با نام دامنه خود است ، که به مرورگر اجازه می دهد تا به سرعت به یک منبع دسترسی پیدا کند. همچنین ، با استفاده از این فایل ، برنامه های مخرب سایت ها را مسدود می کنند یا درخواست های شما را به دیگران هدایت می کنند. برای بررسی میزبان ها:

1. کلید ترکیبی Win + R را فشار دهید.

2. در قسمت ورودی ، "cmd" را بنویسید و "OK" را کلیک کنید.

   

   در قسمت ورودی با رنگ قرمز مشخص شده ، cmd را بنویسید و دکمه "تأیید" را که با فلش قرمز نشان داده شده فشار دهید

3. در خط فرمان ، موارد زیر را وارد کنید: "notepad C: / Windows / System32 / Drivers / etc / hosts" و Enter را فشار دهید.

   

   در جعبه ورودی که با رنگ قرمز مشخص شده است ، موارد زیر را وارد کنید: notepad C: / Windows / System32 / Drivers / etc / hosts و Enter را فشار دهید

4. پرونده میزبان شما نباید حاوی هیچ آدرس IP یا نام دامنه ای به غیر از آنچه به عنوان مثال نشان داده شده و با "#" شروع می شود باشد. ویرایش کنید

   

   پرونده میزبان شما نباید حاوی آدرس IP و نام دامنه باشد ، مگر مواردی که به عنوان مثال آورده شده و با "#" شروع می شوند ، تصویر نمونه ای از یک پرونده صحیح را نشان می دهد

5. پس از انجام تغییرات ، فراموش نکنید که با فشار دادن Ctrl + S ، تغییرات خود را ذخیره کنید.

ویدئو: ویرایش فایل میزبان

تغییر سرورهای DNS

غیرفعال کردن دستیابی خودکار به سرورهای DNS ممکن است به شما کمک کند. برای این:

1. روی نماد اتصال در گوشه پایین سمت راست کلیک راست کنید.

   

   روی نمادی که در گوشه پایین سمت چپ با رنگ قرمز مشخص شده است کلیک راست کنید

2. در منوی زمینه ، Open Network and Internet Settings را انتخاب کنید.

   

   در منوی زمینه ، مورد "باز کردن" تنظیمات شبکه و اینترنت "را که با قرمز برجسته شده است انتخاب کنید

3. در پنجره ظاهر شده ، برگه "پیکربندی تنظیمات آداپتور" را انتخاب کنید.

   

   در پنجره ظاهر شده ، برگه "پیکربندی تنظیمات آداپتور" را که با رنگ قرمز مشخص شده است ، انتخاب کنید

4. روی اتصال خود کلیک راست کنید.

   

   با دکمه سمت راست ماوس ، روی اتصال خود که در تصویر با رنگ قرمز برجسته شده است کلیک کنید

5. در لیست باز شده ، "Properties" را انتخاب کنید.

   

   در لیست باز شده ، مورد "Properties" را که با قرمز برجسته شده است ، انتخاب کنید

6. در پنجره Properties ، IP Version 4 را انتخاب کنید ، سپس روی دکمه Properties کلیک کنید.

   

   در پنجره Properties مورد IP مورد 4 را با رنگ قرمز مشخص شده انتخاب کنید ، سپس روی دکمه Properties که با رنگ سبز مشخص شده کلیک کنید

7. در پنجره باز شده ، مورد "استفاده از آدرس های سرور DNS زیر را انتخاب کنید":

   

   در پنجره باز شده ، مورد "استفاده از آدرسهای سرور DNS زیر را انتخاب کنید" با رنگ قرمز مشخص کنید

8. "8.8.8.8" را به عنوان ترجیح و "8.8.4.4" را به عنوان گزینه در قسمت های ورود سرورهای DNS وارد کنید ، سپس "OK" را کلیک کنید.

   

   در قسمت های ورودی سرورهای DNS ، که با رنگ قرمز مشخص شده اند ، "8.8.8.8" را به عنوان ترجیح و "8.8.4.4" را به عنوان گزینه وارد کنید ، سپس دکمه "OK" که با رنگ سبز مشخص شده را فشار دهید

پاک کردن رجیستری

برای پاک کردن رجیستری با استفاده از CCleaner:

1. به CCleaner بروید که در بالا نصب کردیم. به برگه "Registry" بروید.

   

   به برگه "Registry" بروید که با قرمز برجسته شده است

2. بر روی دکمه "اسکن برای مشکلات" کلیک کنید.

   

   روی دکمه "اسکن برای مشکلات" که با قرمز برجسته شده است کلیک کنید

3. وقتی اسکن تمام شد ، روی دکمه "رفع مشکلات انتخاب شده …" کلیک کنید.

   

   وقتی اسکن تمام شد ، روی دکمه "رفع مشکلات انتخاب شده …" که با قرمز برجسته شده کلیک کنید

4. در پنجره بازشو ، روی "رفع همه مشکلات انتخاب شده" کلیک کنید تا همه خطاهای رجیستری برطرف شود.

   

   در پنجره بازشو ، بر روی دکمه "رفع همه موارد منتخب" که با قرمز برجسته شده است کلیک کنید تا تمام خطاهای رجیستری برطرف شود

تنظیمات TCP IP را بازنشانی کنید

برای تنظیم مجدد پارامترهای TCP / IP:

1. مطابق تصویر بالا یک خط فرمان را باز کنید.

2. "netsh WinSone Reset" را در خط فرمان جای گذاری کرده و Enter را فشار دهید.

   

   در قسمت ورودی که با رنگ قرمز مشخص شده است "netsh WinSets Reset" جایگذاری کنید و Enter را فشار دهید

3. "netsh int ip reset" را در خط فرمان قرار دهید و Enter را فشار دهید.

   

   در قسمت ورودی برجسته شده با رنگ قرمز "netsh int ip reset" جایگذاری کنید و Enter را فشار دهید

4. همانطور که در بالا نشان داده شده ، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

مرورگر را دوباره نصب کنید

اگر هیچ یک از موارد بالا به شما کمک نکرد ، باید مرورگر خود را دوباره نصب کنید. برای این:

1. با کلیک بر روی نماد ذره بین در گوشه پایین سمت چپ صفحه ، نوار جستجو را باز کنید.

   

   با کلیک بر روی نماد ذره بین که در گوشه پایین سمت چپ صفحه با رنگ قرمز برجسته شده است ، نوار جستجو را باز کنید

2. در نوار جستجو ، همانطور که در دستورالعمل های فایروال نشان داده شده است ، پرس و جو "حذف نصب" را وارد کنید ، سپس "افزودن یا حذف برنامه ها" را در نتایج جستجو انتخاب کنید.

   

   در نوار جستجو ، همانطور که در دستورالعمل های فایروال نشان داده شده است ، س "ال "حذف نصب" را وارد کنید ، سپس "افزودن یا حذف برنامه ها" را که با رنگ قرمز مشخص شده است ، در نتایج جستجو انتخاب کنید

3. Google Chrome را در لیست برنامه ها پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.

   

   در لیست برنامه ها ، Google Chrome را با رنگ قرمز برجسته پیدا کرده و روی آن کلیک کنید

4. روی دکمه "حذف" که ظاهر می شود کلیک کنید.

   

   بر روی دکمه "حذف" که ظاهر می شود ، با رنگ قرمز مشخص شده کلیک کنید

5. با دوباره کلیک کردن روی "حذف" ، حذف را تأیید کنید.

   

   با کلیک مجدد بر روی دکمه "حذف" که با رنگ قرمز مشخص شده است ، حذف را تأیید کنید

6. در پنجره بازشو ، دوباره روی Delete کلیک کنید.

   

   در پنجره بازشو ، یک بار دیگر روی دکمه "حذف" که با قرمز برجسته شده است کلیک کنید

7. برای بارگیری مجدد Chrome ، به وب سایت رسمی بروید:

8. در سایت ، روی دکمه بزرگ آبی که "بارگیری Chrome" است کلیک کنید.

   

   در سایت ، بر روی دکمه بزرگ آبی با عنوان "بارگیری Chrome" که با رنگ قرمز مشخص شده است کلیک کنید

9. با کلیک بر روی دکمه "پذیرش شرایط و ادامه" در پنجره بازشو ، شرایط را بپذیرید.

   

   با کلیک بر روی دکمه "پذیرش شرایط و ادامه" که در پنجره بازشو با رنگ قرمز مشخص شده است ، شرایط را بپذیرید

10. وقتی بارگیری تمام شد ، روی پرونده بارگیری شده کلیک کنید. نصب به صورت خودکار ادامه خواهد یافت.

    

    وقتی بارگیری تمام شد ، روی فایل بارگیری شده با رنگ قرمز مشخص شده کلیک کنید

ویدئو: نصب مرورگر Google Chrome

دلایل زیادی وجود دارد که باعث می شود مرورگر Google Chrome صفحات را باز نکند ، اما از بین بردن آنها بسیار آسان است. علاوه بر این ، همه این روش ها برای بیشتر مرورگرهای رایج مناسب هستند.