آنچه بیشتر باعث عصبانیت مانیکور در مشتریان می شود

2024 نویسنده: Bailey Albertson | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 12:58

آنچه بیشتر از همه باعث عصبانیت مانیکور در مشتریان می شود: 9 "گناه"

در صنعت زیبایی ، وقت و توجه زیادی به آموزش کارمندان جهت برقراری ارتباط مودبانه با مشتریان داده می شود. به همین دلیل است که در هر سالن با شهرت خوب از شما استقبال می کنند و فقط به عنوان آخرین چاره هر گونه اظهار نظر می کنند اما شما باید درک کنید که چه لحظاتی استادان را آزار می دهد تا از نتیجه روش ناامید نشوید. بیایید نگاهی بیندازیم که چه چیز باعث ناخوشایند مانیکورها می شود.

آنچه موجب آزار مانیکور در مورد مشتریان می شود

ویژگی های خاصی از رفتار مشتری وجود دارد که مانیکور را آزار می دهد. سعی کنید وقتی به رویه بعدی رسیدید آنها را در نظر بگیرید.

تلاش برای آموزش کار

بعضی از مشتری ها از همان لحظه اول به استاد اظهارنظر می کنند در بیشتر مواقع ، یک متخصص در این مورد توضیح می دهد که چرا اینگونه عمل می کند. اما یک بازدید کننده مخصوصاً سرسخت همچنان خط خود را خم می کند. به عنوان مثال ، او چندین بار دست خود را به لامپ می کند ، هرچند مدت طولانی است که لامپ خاموش است. او نمی فهمد که پوشش از این طریق قویتر نمی شود. این اقدامات و اقدامات مشابه می تواند منجر به نتیجه بی کیفیت روش شود.

به استاد گوش دهید و برای خشک کردن ناخن ها بیش از حد دست خود را در لامپ قرار ندهید ، تا نتیجه روش را خراب نکنید

دمدمی مزاج هستند

یک مشکل مشابه اغلب در اولین مرحله از عمل ایجاد می شود و مربوط به دختران است. آنها نمی توانند در مورد طراحی ناخن تصمیم بگیرند ، برای مدت طولانی تردید و تردید دارند. همچنین اتفاق می افتد که در روند کار مشتری تصمیم می گیرد رنگ مانیکور را تغییر دهد ، و استاد باید همه چیز را از نو شروع کند.

زیاد صحبت کردن

مانیکور کاری پر زحمت است. این روش نیاز به تمرکز خوب و در صورت امکان سکوت دارد. مکالمات مداوم می تواند ذهن متمرکز استاد را از بین ببرد و نتیجه را از آنچه انتظار می رود بدتر کند.

سرعت کار را کم کنید

به عنوان مثال ، آنها بدون نگاه کردن ، دست خود را به لامپ می گیرند و دستگاه را با ناخن خود لمس می کنند. پوشش هنوز خشک نشده روغن کاری شده است و استاد باید کار را دوباره انجام دهد.

اغلب ، به دلیل سهل انگاری مشتری ، استاد مجبور است کار را دوباره انجام دهد

زمان سردرگم است یا نمی آید

هم دیر رسیدن و هم رسیدن از قبل باعث عصبی شدن استاد می شود. در حالت اول ، متخصص پیش بینی می کند که مشتری خود ظاهر شود یا خیر (در صورت عدم موفقیت مشتری مهم است) دچار لنگ می شود. گزینه دوم بد است زیرا ممکن است استاد آماده دیدار با بازدید کننده نباشد. به عنوان مثال ، به پایان رساندن ناخن ها یا خارج از سالن بودن.

اگر مشتری اصلاً به جلسه نمی آید (و در این باره هشدار نمی دهد) ، در این صورت خطر قرار گرفتن در لیست سیاه را دارد. این بدان معناست که وی دیگر قادر به ثبت نام در این سالن (یا نزد این استاد) نخواهد بود.

آنها از مانیکور مراقبت نمی کنند و سپس از کیفیت آن شکایت می کنند

مدت زمان استفاده از مانیکور نه تنها به حرفه ای بودن استاد بلکه به دقت مشتری بستگی دارد. هنگام انجام کارهای خانه از دستکش استفاده کنید ، دستان خود را خنک نگه دارید و سایر توصیه های متخصص بهداشت خود را دنبال کنید.

آنها برای حداقل هزینه به مانیکور گران قیمت نیاز دارند

لازم است درک کنیم که هزینه روش شامل چندین فاکتور اصلی است:

• نوع روش (اکستنشن ، مانیکور کلاسیک ، ژل لاک ، و غیره) ؛
• سطح حرفه ای استاد ،
• درجه ارتقا کابین ،
• هزینه مواد (کیفیت آنها) ،
• پیچیدگی طراحی

متخصص هزینه کار را از قبل اعلام می کند ، بنابراین عصبانیت در پایان جلسه معنایی ندارد.

هجوم بردن

بعضي از مشتريان براي جادوگران نياز دارند كه برنامه افزودني را در يك ساعت تكميل كنند. البته اینگونه بازدیدکنندگان از پیچیدگیهای کار متخصصان اطلاعی ندارند. دومی ، به نوبه خود ، شروع به عصبی شدن ، سر و صدا و اشتباه می کند. باید درک کرد که استاد در هر صورت عمدا دریغ نخواهد کرد. به هر حال ، این به معنای ضرر کار است.

کودکان پر سر و صدا را با خود ببرید

کودکان پر سر و صدا نه تنها برای متخصصان ، بلکه برای همه بازدید کنندگان از سالن منشأ احساسات منفی خواهند بود. مشتری ها معمولاً می خواهند آرام باشند و از روش های درمانی خود بیشترین بهره را ببرند. سر و صدا ، فریاد و دویدن به دور بدیهی است که به جو آرامش کمک نمی کند.

ویدئو: مشتری مشکل در مانیکور

مانیکور روزانه با طیف گسترده ای از مشتریان ارتباط برقرار می کند و کارهای سخت و پر زحمت را انجام می دهد. از قبل درباره تاخیر یا تأخیر هشدار دهید ، کودکان پر سر و صدا را با خود نبرید و در صورت امکان در روند کار اختلال ایجاد نکنید. فقط درصورتی که اقدامات وی واقعاً تردید ایجاد کند ، سعی کنید عمدی یک متخصص را تحریک نکنید و نظر دهید.